Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen finden Sie unter den nachstehenden Abschnitten.

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung?

Verantwortliche Stelle ist die razzfazz.ai GmbH. Kontaktdaten siehe Impressum. Allgemeine Anfragen: info@rzfz.ai.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen — etwa über das Pipedrive-Kontaktformular auf der Kontakt- bzw. Quick-Check-Seite. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst — vor allem technische Daten (Browser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um die fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten — anonymisierte Reichweitenmessung über Plausible Analytics — dienen der Optimierung des Webangebots, ohne Sie persönlich zu identifizieren.

Welche Rechte haben Sie?

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten. Sie haben außerdem das Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit. Hierzu sowie zu weiteren Fragen können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Ferner steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der Österreichischen Datenschutzbehörde zu.

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Website nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO/GDPR) sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

razzfazz.ai GmbH
Wienerbergstraße 3-5
1100 Wien, Österreich
E-Mail: info@rzfz.ai

Widerruf Ihrer Einwilligung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an info@rzfz.ai. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Behörde in Österreich ist die Österreichische Datenschutzbehörde.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.

Widerspruch gegen Werbe-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird hiermit widersprochen.

3. Datenerfassung auf unserer Website

Cookies und lokale Speicherung

Diese Website setzt keine Cookies. Weder eigene noch solche von Dritten — auch keine Marketing- oder Tracking-Cookies. Ein Cookie-Banner brauchen wir deshalb nicht.

Wir speichern lediglich drei technisch notwendige Werte im lokalen Speicher Ihres Browsers (Web Storage, kein Cookie): rzfz-lang-redirect-done (verhindert, dass die Sprachweiche mehrfach greift, gilt nur für die aktuelle Sitzung), rzfz-lang (merkt sich Ihre Sprachwahl — wird nur geschrieben, wenn Sie die Sprache umschalten) und rzfz-stackmap-view (merkt sich die gewählte Ansicht der Stack-Karte). Keiner dieser Werte enthält eine Kennung, mit der Sie wiedererkannt werden könnten; sie werden nicht übertragen. Rechtsgrundlage: § 165 Abs. 3 TKG bzw. Art. 5 Abs. 3 ePrivacy-Richtlinie (unbedingt erforderlich für den von Ihnen gewünschten Dienst). Sie können sie jederzeit über die Website-Daten Ihres Browsers löschen.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage, IP-Adresse. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Grundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an technisch fehlerfreier Bereitstellung).

Kontaktformular

Das Formular auf /kontakt/ ist unser eigenes. Ihre Eingaben gehen ausschließlich an unseren Server (rzfz.ai) — Ihr Browser baut beim Aufruf oder Absenden keine Verbindung zu Dritten auf. Insbesondere setzen wir kein reCAPTCHA und keinen anderen Captcha-Dienst ein; gegen automatisierte Einsendungen schützen wir uns mit einem versteckten Feld und einer Mindest-Verweildauer, also ohne Daten an Dritte zu übermitteln. Zuvor war hier ein Formular von Pipedrive eingebettet — das ist seit August 2026 nicht mehr der Fall.

Von unserem Server aus legen wir Ihre Anfrage in unserem CRM-System Pipedrive (Pipedrive OÜ, Mustamäe tee 3a, Tallinn 10615, Estland; Pipedrive Inc., 530 Fifth Avenue, New York, USA) an, damit wir sie bearbeiten können. Verarbeitet werden Name, E-Mail-Adresse sowie — falls angegeben — Firma und Telefonnummer, dazu Ihre Nachricht. Pipedrive ist für uns Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Pipedrives Datenschutzerklärung: https://www.pipedrive.com/en/privacy.

Die Verarbeitung zwischen Formular und CRM läuft auf unserer eigenen, selbst gehosteten Infrastruktur (dem rzfz.ai Stack) — dort ist kein weiterer Dienstleister beteiligt.

Wer Ihre Anfrage zu sehen bekommt: Wir benachrichtigen unser Vertriebsteam per E-Mail und schicken Ihnen eine automatische Eingangsbestätigung an die von Ihnen angegebene Adresse. Diese Postfächer werden von unserem Schwesterunternehmen SEQIS GmbH (Wienerbergstraße 3-5, 1100 Wien) betrieben, das Anfragen für uns bearbeitet und dabei als Auftragsverarbeiter tätig ist. Technisch läuft der E-Mail-Dienst über Google Workspace (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland); dabei kann es zu Übermittlungen an die Google LLC in den USA kommen, abgesichert über Standardvertrags- klauseln bzw. das EU-US Data Privacy Framework. Google ist für uns Auftragsverarbeiter.

Speicherdauer: Anfragen, aus denen kein Geschäftsverhältnis entsteht, löschen wir spätestens 24 Monate nach dem letzten Kontakt aus dem CRM. Entsteht ein Vertragsverhältnis, gelten die Fristen im Abschnitt „Verarbeiten von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)". Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Newsletter

Im Kontaktformular können Sie optional unseren Newsletter abonnieren. Das Häkchen ist nicht vorausgewählt, und ob Sie es setzen, hat keinen Einfluss darauf, ob und wie wir Ihre Anfrage bearbeiten — eine Kopplung wäre unzulässig. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wir speichern dazu Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und den Wortlaut der Einwilligung, den Sie beim Absenden gesehen haben — Letzteres, weil wir nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO nachweisen können müssen, wofür Sie eingewilligt haben. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder formlos an info@rzfz.ai. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Anders als bei reinen Anfragen speichern wir die Newsletter-Daten bis zu Ihrem Widerruf — den Nachweis der Einwilligung bewahren wir darüber hinaus so lange auf, wie wir ihn belegen können müssen.

Reichweitenmessung

Derzeit findet auf dieser Website keine Reichweitenmessung statt: es ist kein Analyse-Skript eingebunden. Sollten wir künftig eines einsetzen, wird es die selbst betriebene, cookiefreie Lösung Plausible sein, und wir ergänzen diese Erklärung vorher.

Verarbeiten von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

4. Eingebettete Inhalte und Drittanbieter-Schriftarten

Selbstgehostete Schriftarten (Manrope)

Diese Website verwendet die Schriftart Manrope, die wir selbst hosten. Ihr Browser baut beim Besuch dieser Website keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriftarten-Anbietern auf.

Hero-Video

Das Video auf der Startseite wird von unserer eigenen Infrastruktur ausgeliefert. Es findet keine Datenübertragung an Dritte (z.B. YouTube, Vimeo) statt.

5. Stand

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 2026-05-16 aktualisiert. Wir behalten uns vor, diese Erklärung anzupassen, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.